L’approche efficace du Service Team de Tallpack en 2019

C’est réglé ! Avec notre équipe de Service Engineers, retrouvez un sentiment d’insouciance.
La continuité de votre production est cruciale. Chez Tallpack International, nous comprenons cela comme personne. Un contrat de service sur mesure vous permet d’économiser du temps, des risques inutiles et de l’argent. Sentiment d’insouciance garanti.

Nos collaborateurs de service s’engagent 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à fournir à nos clients le meilleur service possible. Une ligne d’emballage bien entretenue reste en excellente condition et affiche une meilleure disponibilité maximum. Le contrat de service Tallpack y contribue. Nos collaborateurs de service sont formés pour optimiser au maximum les lignes d’emballage.

Efficacité sur place avec le coffret de pièces détachées adapté à la situation

Vous avez un dysfonctionnement à résoudre avec l’aide de votre Service Technique Interne ? C’est également possible chez Tallpack. Nous avons mis au point un coffret de pièces détachées de première ligne pour chacune des machines. De plus, ce coffret de pièces détachées peut s’accompagner d’instructions de maintenance pour permettre à votre Service Technique d’agir correctement.

Arrivée plus rapide sur place

Tallpack arrive sur place plus rapidement encore. La nuit, les pièces nécessaires sont livrées dans la boîte de nos Service Engineers à n’importe quel endroit des Pays-Bas. Cela leur donne une longueur d’avance pour arriver chez nos clients le matin et même pour les opérations plus longues, les pièces sont livrées directement au Service Engineer. Cela permet de réduire considérablement les temps de déplacement et d’attente des pièces pendant les travaux. Inutile à présent de passer d’abord à l’entrepôt pour récupérer les pièces !

Envie de savoir quel service d’assistance correspond le mieux à vos opérations ? Dans ce cas, n’hésitez pas à prendre un rendez-vous sans engagement avec Chris Maas, notre collaborateur du service après-vente. Il se fera un plaisir de vous informer plus en détail sur les possibilités.

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